AmTrust Cookies Policy

AmTrust Nordic AB and AmTrust Insurance Services Sweden Ab (hereinafter collectively "AmTrust" or "we") use cookies and similar tracking technologies to deliver a user-friendly and smooth online experience. Cookies are small text files consisting of letters and numbers. These are sent from AmTrust's web servers and saved on your device according to the table below. There are two types of cookies:

• Session cookies are temporary cookies that expire when you close your browser or app.
• Persistent cookies are cookies that remain on your computer until you delete them or they expire.

AmTrust Nordic uses both session cookies and persistent cookies on our websites and claims handling portals.

Furthermore, cookies can be divided into first-party cookies and third-party cookies. First-party cookies are set by the website you are visiting, while third-party cookies are set by another website. On AmTrust's website, we use both first-party and third-party cookies, while our claims handling portals only use first-party cookies.

The cookies we use generally improve the services we offer you. For some of our services cookies are actually necessary to function, while others are simply there to make our services more convenient for you. Generally speaking, we categorize our cookies and their use as follows:

• Necessary cookies are absolutely necessary to be able to offer our basic services, e.g. our payment options or register a claim in our customer portal. Our services would not function without these cookies.
• Functional cookies enable us to save settings such as language selection or whether we should fill in your information in advance or not. Without these types of cookies, we would not be able to tailor our services to your preferences. These cookies improve the functionality of our services so that your experience with us is as smooth as possible.
• Security cookies make our services and your data safe and secure, by helping us detect fraud and protecting your data. As this is an essential part of our services, these cookies are necessary.
• Marketing cookies: used to track visitors to different websites. The aim is to show ads that are relevant and engaging to the individual user and thus more valuable to publishers and third-party advertisers.
• Unclassified cookies: are cookies that we are in the process of classifying together with the supplier of individual cookies. 

 
 

Cello
Cookie	Retention		Description
CelloWebSession	2 hours		Session cookie that saves the information you fill in the claim portal, as well as business decisions made along the way through the claim report so that information is not lost.
CelloCurrentOperator	24 hours		Keep track of which operator you use in the claim report. If the session is lost, this cookie helps direct you to restart.
Tenant	2 hours		Keeps track of which operator is used to give you the right flow for your claim.
TreSkadeanmälanCookieConsent TelenorSkadanmälanCokkieConsent	1 year		Keeps track that you have seen our information about cookies, this so that we do not show the same information several times.
.Asp.NetCore.Antiforgery.******	Until you close the web browser.		A token used to send secure calls in admin and customer view.
Jaycom
Cookie	Retention		Description
Jc_socket_session	Until you close the web browser.		A session cookie that keeps track of the connection between the website and the server. The cookie is necessary to be able to communicate in real time from the server to the browser.
Jwt	Until you close the browser or are logged out due to inactivity.		Keeps track of logins in the browser.
JCSESSION	Until you close the web browser.		Saves data temporarily on the server linked to a user session.
Amtrustnordic.se
Cookie		Retention	Description
rc::a		Persistent	This cookie is used to distinguish between humans and bots. This is beneficial for the website.
rc::c		Until you close the web browser.	This cookie is used to distinguish between humans and bots.
AmTrust_Cookie		Until you close the web browser.	Preserves the visitor's session state across page requests.
ASP.NET_SessionId		Until you close the web browser.	Preserves the visitor's session state across page requests.
CookieConsent		1 year	Stores the user's cookie consent state for the current domain.
TS#		Until you close the web browser.	Used to ensure website security and fraud detection
CMSPreferredCulture		1 year	The cookie determines the preferred language and country-setting of the visitor - This allows the website to show content most relevant to that region and language.
Repair partner portal
Cookie	Retention		Description
AspNetCore.Identity.Application	1 hour		The user's session, which stores the user's name/email address and role.
ARRAffinitySameSite	Until you close the web browser.		Technical support in Azure for load balanced environments.

AmTrust Cookies Policy

AmTrust Nordic AB och AmTrust Insurance Services Sweden Ab (härefter gemensamt ”AmTrust” eller ”vi” ) använder cookies och liknande spårningstekniker för att leverera en användaranpassad och smidig onlineupplevelse. Cookies är små textfiler bestående av bokstäver och siffror. Dessa skickas från AmTrusts webbservrar och sparas på din enhet enligt nedan tabell. Det finns två typer av cookies:

• Sessionscookies är en tillfällig cookie som upphör när du stänger din webbläsare eller app.
• Varaktiga cookies är cookies som ligger kvar på din dator tills du tar bort dem eller de går ut.

AmTrust använder både sessionscookies och varaktiga cookies på våra hemsidor och skaderegleringsportaler.

Vidare kan cookies delas upp i förstapartscookies och tredjepartscookies. Förstapartscookies är satta av webbplatsen du besöker medan tredjepartcookies sätts av en annan webbplats. På AmTrusts hemsida använder vi både förstaparts- och tredjepartscookies, medan i våra skaderegleringsportaler endast använder förstapartscookies.
 
De cookies vi använder förbättrar normalt sett de tjänster vi erbjuder dig. Några av våra tjänster behöver faktiskt cookies för att fungera, medan andra helt enkelt finns för att göra våra tjänster mer smidiga för dig. Generellt sett, kategoriserar vi våra cookies och deras användning enligt följande:

• Nödvändiga cookies är helt nödvändiga för att kunna erbjuda våra grundläggande tjänster, t.ex. våra betalningsalternativ eller ta dig genom skadeanmälan i vår kundportal. Våra tjänster skulle inte fungera utan dessa cookies.
• Funktionscookies möjliggör för oss att spara inställningar såsom språkval eller om vi ska fylla i dina uppgifter i förväg eller inte. Utan dessa typer av cookies skulle vi inte kunna skräddarsy våra tjänster enligt dina önskemål. Dessa cookies är förbättrar funktionen av våra tjänster för att din upplevelse med oss ska vara så smidig som möjligt.
• Säkerhetscookies gör våra tjänster och din data trygg och säker, genom att de hjälper oss att upptäcka bedrägerier och skyddar din data. Eftersom detta är en väsentlig del av våra tjänster, är dessa cookies nödvändiga.
• Marknadsföringscookies: används för att spåra besökare på olika webbplatser. Syftet är att visa annonser som är relevanta och engagerande för den enskilda användaren och därmed mer värdefulla för publicister och tredjepartsannonsörer.
• Oklassificerade cookies: är cookies som vi håller på att klassificera tillsammans med leverantören av enskilda cookies. 

 
 

Cello
Cookie	Varaktighet		Beskrivning
CelloWebSession	2 timmar		Sessioncookie som sparar den information som du fyller i skadeportalen, samt affärsbeslut som tagits på vägen genom skadeanmälan så att information inte försvinner.
CelloCurrentOperator	24 timmar		Håller koll på vilken operatör du använder i skadeanmälan. Om sessionen försvinner hjälper denna cookie att hänvisa dig för att starta om.
Tenant	2 timmar		Håller koll på vilken operatör som används för att ge dig rätt flöde för din skadeanmälan.
TreSkadeanmälanCookieConsent TelenorSkadanmälanCokkieConsent	1 år		Håller koll på att du har sett vår information om kakor, detta så att vi inte visar samma information flera gånger.
.Asp.NetCore.Antiforgery.******	Tills du stänger webbläsaren		Ett token som används för att skicka säkra anrop i admin och kundvyn.
Jaycom
Cookie	Varaktighet		Beskrivning
Jc_socket_session	Tills du stänger webbläsaren		En sessioncookie som håller koll på kopplingen mellan webbplatsen och servern. Cookien är nödvändig för att kunna kommunicera i realtid från servern till webbläsaren.
Jwt	Tills du stänger webbläsaren eller loggas ut p.g.a. inaktivitet.		Håller koll på inloggning i webbläsaren.
JCSESSION	Tills du stänger webbläsaren.		Sparar data temporärt på servern kopplat till en användarsession.
Amtrustnordic.se
Cookie		Varaktighet	Beskrivning
rc::a		Varaktig	Den här cookie används för att skilja mellan människor och bottar.
rc::c		Tills du stänger webbläsaren	Den här cookies används för att skilja mellan människor och bottar.
AmTrust_Cookie		Tills du stänger webbläsaren	Bevarar besökarens sessionstillstånd över sidförfrågningar.
ASP.NET_SessionId		Tills du stänger webbläsaren	Bevarar besökaren sessionstillstånd över sidförfrågningar.
CookieConsent		1 år	Lagrar användarens samtycke för cookies för den aktuella domänen.
TS#		Tills du stänger webbläsaren	Används för att säkerställa webbplatsens säkerhet och upptäckt av bedrägerier.
CMSPreferredCulture		1 år	Cookien bestämmer språk- och landsinställning för besökaren. Detta tillåter webbplatsen att visa innehåll som är mest relevant för den regionen och språket.
Repair partner portal
Cookie	Varaktighet		Beskrivning
AspNetCore.Identity.Application	1 timme		Användarens session, som sparar användarens namn/e-postadress och roll
ARRAffinitySameSite	När webbläsarsessionen avslutas		Teknisk hjälp i Azure för lastbalanserade miljöer